ロカルメ・オーダー AI Agent Platform
業務を自律的に遂行する
AIエージェント
プラットフォーム
ロカルメ・オーダー AI Agent Platformは、従来のチャットボットと異なり「自分で考え」「計画」「行動」「学習していく」自律型AI。受注処理・在庫管理・顧客対応などの複雑な業務を、エージェントが自動で遂行します。
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AIエージェントの特徴
従来のRPAと異なり、状況を自律的に判断し最適なアクションを実行します。
複数のエージェントが連携し、部門横断の複雑な業務フローを自動化します。
ノーコードでエージェントの作成・カスタマイズが可能。専門知識は不要です。
自律思考型AI
指示を待つのではなく、エージェント自身がデータを分析し、最適な判断と行動を自律的に実行。想定外の事態にも柔軟に対応します。
マルチエージェント連携
受注・在庫・配送など専門領域ごとのエージェントが相互に連携。部門を横断する複雑なワークフローもシームレスに自動化します。
ノーコード構築
プログラミング不要でエージェントのロジックやワークフローを設計可能。業務担当者自身がエージェントを構築・改善できます。
AIエージェントの仕組み
ロカルメ・オーダー AI Agent Platformは、4つのステップで業務を自律的に遂行します。
データの蓄積とともに精度が向上し、継続的に業務プロセスを最適化していきます。
認識（Perceive）
受注データ、在庫情報、顧客要望など、あらゆる業務データをリアルタイムに取得・解析します。
判断（Decide）
蓄積された知識とルールに基づき、最適なアクションプランを自律的に策定します。
実行（Act）
出荷指示、在庫引当、通知送信など、策定したプランに沿って業務を自動実行します。
学習（Learn）
実行結果をフィードバックし、判断ロジックを継続的に改善。精度が向上し続けます。
AIエージェントが実現する業務自動化
各業務領域に特化したAIエージェントが、複雑な判断を伴うタスクを自動化。
人手に頼っていた作業を大幅に削減し、生産性を飛躍的に向上させます。
受注処理の完全自動化
受注データの取り込みから在庫引当、出荷指示までをエージェントが一貫して自動処理。備考欄の特殊要望もAIが解釈し対応します。
在庫・発注の最適化
AIによる高精度な需要予測で欠品率2%未満を実現。複数倉庫の在庫を最適配分し、配送コストも自動で最適化します。
顧客対応の自動化
問い合わせの自動分類・回答生成から、エスカレーション判断まで。顧客満足度を維持しながら対応工数を大幅削減します。
各種マスタ管理
商品マスタ・顧客マスタ・仕入先マスタなど各種マスタの登録・更新・整備をAIが自動処理。データの正確性を維持し、業務の基盤を支えます。
ワークフロー自動設計
業務データを分析し、ボトルネックを自動検出。最適な業務フローをエージェントが提案・実行し、継続的に改善します。
異常検知・リスク管理
取引パターンの異常や在庫の急激な変動をリアルタイム検知。リスクを事前に察知し、自動で対策アクションを実行します。
対応業種
プラットフォームの機能
エージェント管理
- エージェント作成・編集
- ロール・権限設定
- 稼働スケジュール管理
- パフォーマンスモニタリング
- エージェント間の連携設定
- バージョン管理・ロールバック
ワークフロー設計
- ノーコードフローデザイナー
- 条件分岐・ループ処理
- トリガー設定（時間・イベント）
- エラーハンドリング定義
- テスト実行・デバッグ
- テンプレートライブラリ
データ連携
- REST API連携
- Webhook送受信
- CSV/Excel取り込み・出力
- データベース直接接続
- リアルタイムデータ同期
- データマッピング設定
モニタリング
- リアルタイムダッシュボード
- 処理件数・成功率レポート
- アラート・通知設定
- 実行ログ・監査証跡
- コスト分析
- SLA管理
AI学習・最適化
- 自動学習・モデル改善
- フィードバックループ
- 精度レポート
- カスタムルール設定
- A/Bテスト
- 判断根拠の可視化
システム連携
- ERP連携
- WMS連携
- 会計システム連携
- ECカート連携
- EDI連携
- POS連携
セキュリティ
- ロールベースアクセス制御
- 個人情報匿名化
- 操作ログ記録
- IP制限
- SSO対応
- Pマーク準拠
サポート
- 導入支援プログラム
- 専任カスタマーサクセス
- オンボーディング
- ナレッジベース
- チャットサポート
- 定期レビュー
通知・アラート
- Slack/Teams連携
- メール通知
- エスカレーション設定
- カスタム通知ルール
レポート・分析
- 自動レポート生成
- KPIダッシュボード
- データエクスポート
- トレンド分析